Wat is een rating?
Een rating is een getalsmatige beoordeling van een aanbieder op een standaardschaal — bij Eroplein van 1 tot 5 sterren. Het is de snelste manier om de algehele kwaliteit van een aanbieder te beoordelen.
Hoe de gemiddelde rating werkt
Eroplein berekent de gemiddelde rating op basis van alle goedgekeurde reviews. Minimaal 3 reviews zijn nodig voor een betrouwbaar gemiddelde.
| Sterren | Interpretatie | |---------|---------------| | 5 ⭐ | Uitzonderlijk | | 4-4.9 ⭐ | Uitstekend | | 3-3.9 ⭐ | Goed | | 2-2.9 ⭐ | Matig | | 1-1.9 ⭐ | Teleurstellend |
Rating vs review
Een rating is een getal; een review is de uitleg daarboven. Een 4-ster rating zonder toelichting zegt minder dan een 4-ster review met specifieke observaties.
Gewogen gemiddelde
Eroplein gebruikt een gewogen gemiddelde waarbij recente reviews zwaarder meewegen dan oude. Een aanbieder die twee jaar geleden slecht scoorde maar nu consistent 4,5+ haalt, toont dit in het huidige gemiddelde.
Invloed op ranking
Aanbieders met hogere ratings en meer reviews verschijnen hoger in zoekresultaten op Eroplein. Kwaliteit wordt beloond.